Preguntas Frecuentes（FAQ)

P1: ¿Qué tamaño de inversor necesito para mis aparatos?
R: Depende del consumo total de sus dispositivos. Debe sumar los vatios (W) de los aparatos que usará a la vez. Recomendamos que el inversor tenga un 20% más de capacidad que el consumo total para trabajar de forma desahogada.

P2: ¿Por qué HOULI solo vende inversores de Onda Pura?
R: Porque la seguridad es nuestra prioridad. La Onda Sinusoidal Pura es idéntica a la red eléctrica doméstica y protege la electrónica sensible (cafeteras, portátiles, CPAP). La onda modificada es más barata pero puede dañar sus equipos a largo plazo.

P3: ¿Puedo conectar el inversor directamente a la batería?
R: Sí, para potencias superiores a 150W es obligatorio conectar directamente a la batería mediante las pinzas incluidas para garantizar un flujo de corriente estable y seguro.

P4: ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido a España?
R: El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días laborales. Realizamos los envíos desde nuestros almacenes en Europa para garantizar rapidez.

P5: ¿Tendré que pagar gastos de aduana adicionales?
R: No. Todos nuestros precios incluyen IVA y, al realizarse el envío dentro de la Unión Europea, no existen aranceles ni cargos de aduana sorpresa al recibir su paquete.

P6: ¿Qué tipo de garantía ofrecen?
R: Todos nuestros inversores HOULI cuentan con una Garantía de 1 Año contra cualquier defecto de fabricación, además de soporte técnico especializado de por vida.

P7: ¿Cuál es el plazo para devolver un producto?
R: Ofrecemos una garantía de satisfacción extendida de 30 días naturales tras la recepción del pedido. Si no le convence, puede devolverlo en su estado original. Consulte nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

¿Aún tiene dudas?

Nuestro equipo técnico está listo para ayudarle con su instalación o elección de modelo.

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